Usando una buena relación para poner un nuevo cliente en la facilidad de entrenamiento

El uso de Rapport poner un nuevo cliente de entrenamiento personal a gusto

Usted puede comenzar a construir un perfil en una perspectiva de entrenamiento personal desde el momento en que entren en el gimnasio. Cuanta más información se puede reunir, mejor se puede servir y relacionarse con las necesidades de la persona.

Analizar todo.

Desde la ropa que llevaban de nuevo a la forma en que se colocan - Esto no sólo ayudará a diseñar su programa de entrenamiento, pero también le dirá exactamente cómo acercarse a la fase de entrevistas.

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Si usted está interesado en la ciencia detrás de esta escuela de pensamiento, los cursos orientados a los negocios de la Salud y la Educación de fitness son muy recomendables.

Entrevistando a un nuevo cliente

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Esto no es una entrevista de trabajo - no hay necesidad de poner un escritorio entre usted y el cliente potencial. Sentarse al lado (sin invadir su espacio personal) y a los dos para sentirse más cómodo.

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Desea llevar a cabo todas las entrevistas lejos del ambiente del gimnasio ocupados - en algún lugar informal y tranquilo es ideal.

La mayoría de los clientes están nerviosos en esta etapa, pero se puede ponerlos en la facilidad con sólo usar charla fática y hacer algunas preguntas habituales:

• ¿Cómo se sienten?
• ¿Que hacen ellos para vivir?
•  ¿Han estado en este gimnasio antes?

Adaptar su postura, el tono de voz y lenguaje para que coincida con la de ellos. Esta técnica de replicación es una forma de retórica y ha sido utilizado por siglos para conversadores. No fue hasta la década de 1970 que el Dr. Richard Bandler y John Grinder se utilizan para formar parte de la ‘programación neuro-lingüística’ tal como la conocemos hoy en día.

Por haciendo anotaciones, se le tranquilizar a la persona que habla de que sus puntos son importantes. Pero no deje que esto interfiera con los elementos clave de su relación (es decir, el contacto visual).

Su cliente (o cliente potencial) deben tener toda su atención en todo momento - tanto durante como después de la entrevista etapa- concentrarse en la escucha y siempre tienen su teléfono cambia al silencio.

Nota: Tenga cuidado si usted está utilizando una oficina, como si el entrevistado ve ninguna información acerca de otro cliente, podría perder toda la confianza, incluso antes de haber empezado.

Usted tiene la palabra

Como una comida para llevar, recuerde que las palabras representan sólo el 7% de la comunicación humana. Deje que el entrevistado haga la mayor parte de la conversación y responder a lo ellos contar tú.

Como un entrenador profesional, es probable que la utilización de algunos de esta metodología ya. Aún así, no hay mejor manera de dominar el arte de la comunicación de estudiar - una vez más, el curso de entrenador personal HFE viene a la mente.